Bewertung von Oberflächen
Faktoren beim Entwurf menübasierter Oberfläche:
(Beispiel: Geldautomaten einer Bank)
| Faktor |
Eingabebestätigung |
| Beschreibung |
Beim Ausführen einer Tätigkeit soll nochmal ein Fenster für das Bestätigen der Aktion durch den Benutzer stattfinden. |
| Geschätzte Wichtigkeit |
Hoch (ungewollte Aktionen sollen nicht passieren) |
| Faktor |
Minimalismus |
| Beschreibung |
Die Oberfläche soll so minimalistisch wie möglich sein, damit der Benutzer alle Aktionen, die er ausführen will auch schnellstmöglich ausführen will. Überladung würde nur überfordern. |
| Geschätzte Wichtigkeit |
Mittel |
| Faktor |
Audio-Visuelles Feedback |
| Beschreibung |
Sowohl audiotechnisch als auch visuell soll bei Eingaben ein Feedback in entsprechender Form ausgegeben werden. Zum Beispiel: Ton bei Tastendruck |
| Geschätzte Wichtigkeit |
Hoch |
| Faktor |
Barrierefreiheit |
| Beschreibung |
Behinderte Personen sollen beim Abheben ihres Geldes keine Einschränkungen haben, z.B. eine Sprachausgabe für blinde Personen. |
| Geschätzte Wichtigkeit |
Hoch |
| Faktor |
Hilfe-Button für Notfälle |
| Beschreibung |
Bei schwierigen Situationen sollen Kunden die Möglichkeit haben durch einen Button den Kundensupport zu erreichen und erste Hilfe zu erhalten. |
| Geschätzte Wichtigkeit |
Hoch |
