# IT Management bei der REWE Group

**Vortrag – 30 Minuten | Themen: REWE, Penny, REWE Digital, Schneider Electric**

  

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## 1. Unternehmensüberblick *(Theo)*

  

	### Grunddaten REWE Group

- 1927 in Köln gegründet, genossenschaftlich organisiert – Zentrale noch heute in Köln

- Gesamtaußenumsatz 2024: **96 Mrd. Euro** (+4,6 % zum Vorjahr), EBITA: 2 Mrd. Euro, Jahresüberschuss: 1 Mrd. Euro

- Rund **380.000 Mitarbeitende** in **21 europäischen Ländern**

- Im deutschen Lebensmittelhandel **Nummer zwei** hinter Edeka

  

### Vertriebslinien

- Supermärkte: REWE, REWE CENTER, nahkauf, BILLA, BILLA PLUS, ADEG

- Discounter: PENNY, IKI

- Drogerien: BIPA; Baumärkte: toom; Convenience: REWE To Go

- E-Commerce: REWE Liefer- und Abholservice, ZooRoyal, Weinfreunde

- Touristik: DERTOUR Group mit über 2.000 Reisebüros

  

### Umsatz nach Geschäftsfeldern (2024)

- Handel Deutschland (REWE + PENNY): **41,6 Mrd. Euro** (+3,2 %)

- Handel International: **20,1 Mrd. Euro** (+4,6 %)

- DERTOUR Touristik: **8,7 Mrd. Euro** (+21,7 %)

  

### PENNY

- Discount-Vertriebslinie der REWE Group in Deutschland und international (Österreich, CEE)

- Ende 2024: neue digitale Vorteilsprogramme gestartet – datenbasiert und KI-gestützt; übertrafen in den ersten Wochen alle Erwartungen

- Eigenmarken bei PENNY in Deutschland: +3,0 % Umsatzwachstum

  

### Investitionen & Ausblick

- Bis 2028: Investitionen von **16 Mrd. Euro** geplant – Schwerpunkte: Digitalisierung, Standorte, Infrastruktur

- 2024 in Deutschland: 46.000 neue Mitarbeitende eingestellt, davon 5.000 Auszubildende

- REWE gewann allein 2024 pro Monat 7 Mio. Kunden mehr als im Vorjahr

  

### Quellen

- [REWE Group Pressemitteilung GJ 2024](https://www.rewe-group.com/de/presse-und-medien/newsroom/pressemitteilungen/positive-umsatzentwicklung-ergebnis-weiter-auf-hohem-niveau-rewe-group-bietet-verhaltener-konsumlaune-und-schlechter-wirtschaftsprognose-im-geschaeftsjahr-2024-erfolgreich-die-stirn/)

- [Retail-News – Umsatz und Gewinn 2024](https://retail-news.de/rewe-group-umsatz-gewinn-2024/)

  

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## 2. IT-Landschaft *(Domenik)*

  

### REWE digital – Wer sind sie?

- Größte IT-Einheit der REWE Group: über **2.500 Mitarbeitende**, **11 Standorte**, **5 Länder**

- Standorte: Köln, Frankfurt, Kiel, Ilmenau, Sofia, Varna, Zielona Góra, Graz, Plovdiv, Málaga

- Historisch: Zwei IT-Einheiten – **REWE Systems** (stationärer Handel) + **REWE digital** (2014 gegründet für Online/Omnichannel) → heute zu einer Einheit verschmolzen

  

### Domänen-Modell

- Organisation nach Domänen Modell (Business Capability Model) für maximale Transparenz, Effizienz und Synergien

- Unternehmensstruktur nicht in klassischen Abteilungen sondern nach fachlichen Themenbereichen mit eigenen Teams (Entwicklung & Support -> Kundendaten & Einkauf)

- Bereiche:

- Stationary Retail: Prozesse bei Mitarbeitern und Kunden in den Märkten (Kassen, Inventuren, Retouren, digitale Touchpints)

- Online & Mobile: Online Domains und Apps

- Customer Relations & Sales: Kommunikation mit Kunden (digital und stationär)

- Logistics, SCM and Production: IT von Supply Chain Management und Logistik

- Procurement Solutions: Einkauf, Management (Online Pay, etc)

- Corporate Functions: Finanz- und Rechnungswesen Steuerung

- Foundation Layer: Aufsetzen und Verwalten von Big Data, Cloud, Office IT, etc

- Übergeordnetes Ressort **„CAT"** (Customer, Analytics & Technology) verbindet REWE digital mit den Business-Bereichen der REWE Group

  

### Architektur

- Google Cloud Platform

- Offiziell nicht direkt Preisgegeben (In Jobangeboten Gesucht)

- Microservices-Architekturen

- agile Teams mit Product Ownern

- REWE digital betreibt eine interne **Application Platform** für Cloud-Native-Software

- Einheitliche Plattform mit eigenen App Store

- ermöglicht Entwicklern Umgebung selbst einzurichten

- Bietet Automatisierung wie Deployments, Monitoring und Sicherheitsupdates direkt an

  

### Projekt NEO

- Transformationsprojekt **NEO**: REWE, Penny und Billa sollen **homogene IT-Systeme** bekommen

- Laufzeit laut Branchenkennern: **5–10 Jahre**

  

### Schneider Electric

- digitaliesierten das Rechenzentrum der REWE International AG mit der **EcoStruxure-Architektur** von Schneider Electric

- Eingesetzte Lösungen:

- **EcoStruxure IT Expert** → Echtzeit-Monitoring & Alarming

- **EcoStruxure Power Monitoring Expert** → Energiemanagement & Stromqualität

- **EcoStruxure Building Operation** → Gebäudemanagementsystem

- Ergebnisse: sinkende Energiekosten, verbesserte Stromqualität, kosteneffizienter Gebäudebetrieb – Infrastruktur intern auf „neues digitales Level" gehoben

  

### Quellen

- [REWE digital – Organisation](https://www.rewe-digital.com/de/ueber-uns/organisation)

- [Lebensmittelzeitung – Projekt NEO (Apr. 2024)](https://www.lebensmittelzeitung.net/tech-logistik/nachrichten/grossprojekt-rewe-vereinheitlicht-die-it-landschaft-177030)

- [Schneider Electric – Case Study REWE International AG](https://www.se.com/de/de/work/campaign/case-study/local/rewe.jsp)

  

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## 3. IT-Governance & Steuerung

  

### Führungsstruktur & Gremien

- Der Chief Digital and Technology Officere (CDTO) ist **Mitglied des REWE Group Vorstands**

- **IT-Steeringboard** unter Leitung des CDTO: Teilnehmer sind IT-Leiter aller Konzerneinheiten – konzernweite Steuerung der IT-Strategie

- Aktuelle Geschäftsführung REWE digital (seit Jan. 2025): Stefan Matzelle, Dr. André Marburger, Guido Hoepfner (COO), Dr. Robert Zores (CDIO), Martin Fluch (CIO REWE International AG)

  

### Verantwortlichkeiten im Detail

- **Guido Hoepfner** (COO): Domänen Customer Relations & Sales, Procurement Solutions, Corporate Functions + Bereiche **IT-Governance**, Transformation Solutions, Projects

- **Robert Zores** (CDIO): Engineering, IT Security, Cloud Center of Excellence, Online & Mobile Engineering, Research & Innovation

- **Martin Fluch** – Doppelrolle seit Jan. 2025: CIO REWE International AG + Geschäftsführer REWE digital → Ziel: stärkere länderübergreifende Zusammenarbeit

  

### Governance-Modell & Prinzipien

- Governance als Steuerungsfunktion für vier Bereiche: **Strategie, Innovation, Wandel und Daten** – kontextbasiert und ergebnisorientiert

- Strategische IT-Schwerpunkte:

- Transformation zur Produkt-Organisation

- Crossfunktionale Zusammenarbeit mit dem Business

- Omnichannel Retailing

- Hybrid Cloud

- Big Data Analytics & Data Governance

- Informationssicherheit

- Konzept der **„Analytics Factory"**: strukturierte Umgebung, in der Use Cases effizient entwickelt und skaliert werden – IT, Fachbereiche und Analytics arbeiten zusammen

  

### Datenschutz & KI-Governance

- KI-Governance erfordert crossfunktionale Zusammenarbeit: Fachabteilungen, Analytics, IT, Juristen, HR, Unternehmenskommunikation

- Rechtliche Rahmenbedingungen: **EU AI Act** und **DSGVO** als zentrale Leitplanken

- REWE veröffentlichte als eines der ersten Handelsunternehmen ein **„AI Manifesto"** mit Leitlinien für ethischen und verantwortungsvollen KI-Einsatz

- Konzernweites **Compliance-Management-System (CMS)** für Datenschutz; Datenschutzbeauftragte berichten direkt an Geschäftsführung und Vorstand

  

### Agile Steuerung & Methoden

- Crossfunktionale, fachübergreifende Teams als Standard – IT- und Business-Wissen in denselben Teams vereint

- Agile Methoden: Scrum, Kanban, Product Owner-Modell, kontinuierliche Qualitätssicherung durch Code-Reviews

  

### Quellen

- [CIO.de – IT-Fakten & IT-Strategie REWE](https://www.cio.de/article/3701244/rewe-group-it-fakten-und-it-strategie.html)

- [CIO.de – Martin Fluch Doppelrolle](https://www.cio.de/article/3805102/cio-martin-fluch-leitet-nun-auch-it-tochter.html)

- [REWE digital – Auftrag & Governance](https://www.rewe-digital.com/de/ueber-uns/auftrag)

- [REWE Group – Digitale Verantwortung](https://www.rewe-group.com/de/unternehmen/unternehmenskultur/digitale-verantwortung/)

  

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## 4. IT-Strategie & Digitalisierung *(Schwerpunkt)*

  

### Strategische Leitlinie

- CDTO Christoph Eltze (TRANSFORM 2025): Digitalisierung ist **keine optionale Aufgabe für gute Zeiten**, sondern unternehmerische Notwendigkeit – auch in Krisen muss die digitale Agenda weiterverfolgt werden

- REWE versteht sich zunehmend als **Technologie- und Serviceanbieter**, nicht nur als Händler – Kooperationen mit Startups und Ausgründungen (z.B. paymenttools)

- Selbsteinschätzung: hat stärker auf Digitalisierung und KI gesetzt als jeder andere Wettbewerber im deutschen Lebensmitteleinzelhandel

  

### Cloud-Transformation (2025) – größtes laufendes IT-Projekt

- Seit Anfang 2025: schrittweise Migration von **73 SAP-Systemen** in die **Google Cloud** via **RISE with SAP** – Langfristvertrag mit SAP

- Erster Schritt: Finanzen, Buchhaltung, Personalwesen; danach schrittweise weitere Bereiche

- Ziele: höhere Skalierbarkeit, Flexibilität, bessere KI-Nutzung; REWE digital erwartet **signifikant sinkende Betriebskosten**

- REWE digital hat bereits **über 25 Clean-Core-konforme Erweiterungen** für SAP S/4HANA entwickelt (via SAP BTP + ABAP) – SAP-Kern bleibt möglichst unverändert

  

### Programm ReBe 4.0

- Großprogramm zur Standardisierung und Harmonisierung der **Finanzprozesse auf SAP S/4HANA**

- Treiber:

- Wachsende Abweichungen vom SAP-Standard

- Herausforderungen durch Eigenentwicklungen

- Bevorstehendes Wartungsende von SAP ECC

- Ziel: einheitliche konzernweite Plattform für alle strategischen Einheiten

  

### KI-Anwendungen im Einsatz

- REWE nutzt seit 2002 systematisch Daten; ab 2021 KI fest im Konzern verankert – anonymisierte Verkaufs- und Verhaltensdaten als Basis

- **Projekt HOLMES**: KI-Modell erkennt fehlende Artikel in Einkaufsmustern und schlägt Regaloptimierungen vor

- **„Assistiertes Backen"**: KI-gestützte Backöfen mit Bilderkennung – aktuell (Mai 2025) **880 Märkte** mit **2.200 Backkammern** vernetzt; Ziel bis 2028: 90 % aller REWE-Backöfen vernetzt

- **„Supermark"**: neuer KI-Agent (Prototyp 2025), der Marktmitarbeitende auf der Fläche unterstützen soll – entwickelt von REWE digital

- KI-Funktionen in SAP BTP: unterstützen Entwickler bei Workflow-Automatisierung und KI-Modell-Integration in Apps

  

### Digitale Vorteilsprogramme & Kundendaten

- Start: 29. Dezember 2024 – neue **datenbasierte Loyalty-Programme** für REWE und PENNY

- Ziel: personalisierte Angebote basierend auf individuellem Kundenverhalten

- Anspruch: flexibler und effizienter steuerbar als jeder andere Wettbewerber im deutschen LEH

  

### Omnichannel-Strategie

- **REWE Lieferservice**: größter deutscher Lebensmittel-Lieferservice – 16 Food Fulfillment Center, 3.300+ Mitarbeitende, 90+ Städte

- **REWE Abholservice** (Click & Collect): in jedem zweiten REWE-Markt (~2.000 Märkte) – Tendenz steigend

- Weitere Innovationen: paymenttools, fulfillmenttools, **Pick & Go** (kassenloses Einkaufen via Computer Vision)

  

### Ethik & verantwortungsvoller KI-Einsatz

- REWE veröffentlichte als eines der ersten Handelsunternehmen ein **„AI Manifesto"** mit konkreten Handlungsempfehlungen für Entwickler

- Grundprinzipien:

- Kein blindes Vertrauen in KI-Ergebnisse – immer prüfen und in Kontext setzen

- Bias, Erklärbarkeit und Zuverlässigkeit als technische und ethische Grenzen

- Genossenschaftliche Werte fließen in die KI-Entwicklung ein

  

### Quellen

- [SAP News – RISE with SAP bei REWE (Apr. 2025)](https://news.sap.com/germany/2025/04/rewe-group-treibt-digitale-transformation-mit-rise-with-sap-voran/)

- [CIO.de – REWE standardisiert IT mit SAP (Mai 2025)](https://www.cio.de/article/3974606/rewe-group-standardisiert-it-umgebung-mit-sap.html)

- [TRANSFORM – Digitale Transformation REWE](https://transform.show/news/digitale-transformation-bei-der-rewe-group)

- [REWE Group – Digitale Verantwortung & KI](https://www.rewe-group.com/de/unternehmen/unternehmenskultur/digitale-verantwortung/)

- [Lebensmittelpraxis – Assistiertes Backen (Mai 2025)](https://lebensmittelpraxis.de/strategie-hersteller/44323-assistiertes-backen-bei-rewe-rechnen-sich-oefen-mit-kuenstlicher-intelligenz.html)

- [Lebensmittelzeitung – KI-Agent Supermark (Okt. 2025)](https://www.lebensmittelzeitung.net/tech-logistik/nachrichten/ki-agent-rewe-baut-den-supermark-187386)

- [REWE Group – Neue Vorteilsprogramme (Dez. 2024)](https://www.rewe-group.com/de/presse-und-medien/newsroom/pressemitteilungen/neue-vorteilsprogramme-sind-teil-der-digitalisierungsstrategie-der-rewe-group/)